什么是体育服务认证健身场所等级评定?

2019-10-03 03:16栏目:体育
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  体育服务认证(健身场所等级评定)是指由国家批准的合法认证机构依据国家相关体育服务标准和技术规范,对体育服务提供者的服务质量评价及环境设施设备的现场检查(包括从业者的职业资格认证)所进行的合格评定活动。(侧重服务质量的评价和等级的划分)

  注:服务质量评价包括服务流程管理文件、行为规范、设施和设备、健康和卫生、安全保障和环境保护、服务承诺等。

  为了促进体育产业的发展,加强健身行业服务标准的引导,推动体育服务认证工作的深入开展。由国家体育总局推荐、国家认监委批准成立的第三方认证机构——北京华安联合认证检测中心(以下简称“华安中心”)

  为了推动体育服务认证工作的深入开展,北京华安联合认证检测中心现授权北京成阳体育发展有限公司,负责在全国开展体育服务认证(健身场所等级评定)业务。

  2、承担“体育服务认证健身场所等级评定委员会”及“体育服务认证健身行业专家指导委员会”秘书处工作。

  认证依据:GB 19079《体育场所开放条件与技术要求》和GB/T 18266《体育场所等级的划分》以及体育场所服务保证能力(体育服务认证管理要求、体育服务认证实施规范和体育服务认证补充材料)。

  技术规范是体育服务标准的补充,两者的目的是保证体育服务认证结果的一致性,包括《体育场所服务认证实施规则》、《体育场所服务保证能力要求》、《体育场所开放条件审查方法》和《体育场所等级评定审查方法》。

  为进一步规范体育市场秩序,加快体育诚信体系建设,促进体育产业持续健康发展,按照《国务院办公厅关于进一步激发社会领域投资活力的意见》(国办发〔2017〕21号)要求,2018年8月9日将《体育市场黑名单管理办法》印发,其中指出:加强体育市场监管。严格落实《体育市场黑名单管理办法》等相关管理制度,加大对体育市场违法违规经营行为的打击力度,将相关机构及人员的信用记录纳入全国信用信息共享平台,并将涉企信息通过国家企业信用信息公示系统,记于企业名下依法对外公示,规范体育市场秩序。

  8、人力资源6大系统管理:招聘、培训、考核、薪酬设计、劳动关系、股权激励;

  依据国家标准:GB 19079、 GB/T 18266,以及体育场所服务保证能力;

  1、审查员根据申请单位上报的服务质量标准管理流程文件,结合健身场所实际情况审查;

  2、通过梳理,让店面所有员工系统的学习了一次服务标准化,节省了运营成本;

  国家行业媒体发布信息、官网备案;(如:国家体育总局、华安中心及行业媒体)有效的提高健身场所的知名度和美誉度。

  健身场所获得体育服务认证挂牌后,消费者可依据体育服务认证官方公布的信息,获得行业权威、标准、安全和专业化的健身服务场所信息来源。

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